باعتبارك بائع تجزئة، من المهم التأكد من أن منتجاتك آمنة للمستهلكين. ومع ذلك، لا يزال من الممكن وقوع الحوادث، وعندما تحدث، فمن المهم أن يكون لديك التغطية التأمينية المناسبة.
تعد تغطية المسؤولية المتبادلة أمراً ضرورياً للمصنعين لضمان سلامة المنتج وحماية أرباحهم النهائية. فوائد هذه التغطية عديدة، بما في ذلك حماية المسؤولية القانونية، والحماية المالية، وتعزيز السمعة، وتشجيع الابتكار.
هناك عدة أنواع من مطالبات المسؤولية عن المنتجات، بما في ذلك عيوب التصنيع، وعيوب التصميم، وعدم التحذير. تحدث عيوب التصنيع عندما يتم تصنيع المنتج بشكل غير صحيح، مما يؤدي إلى خلل يجعل المنتج غير آمن.
تحدث عيوب التصميم عندما يتم تصميم المنتج بطريقة تجعله غير آمن بطبيعته. يحدث الفشل في التحذير عندما لا يحتوي المنتج على تحذيرات أو تعليمات كافية لتنبيه المستهلكين إلى المخاطر المحتملة.
سواء كنت متجرًا حرفيًا صغيرًا يصنع سلعًا مصنوعة يدويًا أو شركة متعددة الجنسيات توزع المنتجات على مستوى العالم، فإن خطر تسبب المنتج في الضرر هو تهديد دائم يمكن أن يؤدي إلى معارك قانونية مكلفة، والأهم من ذلك، الإضرار بسمعتك.
تُقدِم شركة تمكين للتأمين تأميناً خاصاً لمسؤولية المنتج (السلع والبضائع) وتجنيب المشترك (المستأمن) تحمل أية أعباء مادية و/ أو خسارة ناتجة عن المنتج المُؤمَّن عليه والذي ينجم عنه ضرر لأحد الأشخاص (طرف ثالث)، مع مراعاة المرونة لتلبية الإحتياجات التأمينية الخاصة.
يمكن أن يكون هذا مهماً بشكل خاص في حالات مسؤولية المنتج، حيث قد تتحمل أطراف متعددة المسؤولية عن مشكلة ما. قد لا توفر أنواع التأمين الأخرى، مثل تأمين المسؤولية العامة أو تأمين مسؤولية المنتج، نفس مستوى الحماية.
فيما يلي بعض الجوانب الرئيسية لنطاق التغطية في تأمين مسؤولية المنتج:
تأمين مسؤولية أرباب أو أصحاب العمل والتي تجعل وجود هذا التأمين إلزامي
قد تقوم الشركة المصنعة للهاتف المحمول بتتبع التقارير المتعلقة بأعطال البطارية لمنع وقوع إصابات محتملة.
لذلك يتعين على الاتحاد المصري استعدادا لتطبيق القانون الجديد للتأمين، إيلاء عناية خاصة لدراسة آلية التأمين الإجباري على المسئوليات المهنية وذلك بما ينعكس إيجابا على صناعة التأمين وبغرض مضاعفة حجم مساهمة قطاع التأمين في الناتج المحلى المصري.
دعوى قضائية واحدة يمكن أن تكون كافية للقضاء على مؤسسة صغيرة. على سبيل المثال، متجر ألعاب صغير يبيع منتجًا يحتوي، دون علمه، على عيب في التصنيع يؤدي إلى إصابة طفل، ويمكن أن يواجه مطالبات مدمرة.
إذا لم يكن مقر الشركة المصنعة الفعلية في البلد الذي يباع فيه المنتج، فقد يكون المستورد هو الشخص الذي يواجه إجراءات قانونية.
في مجال الأعمال التجارية، لا يمكن المبالغة في أهمية وجود سياسة قوية للمسؤولية عن المنتج. إنها بمثابة شبكة أمان مهمة، تحمي الشركات من التداعيات المالية التي يمكن أن تحدث إذا تسببت منتجاتها في ضرر أو فشلت في الإمارات الأداء كما هو معلن.